关于公开征选苏州市人工智能领域惠企政策公共服务平台的公告

为加快建设“人工智能+”城市，鼓励人工智能产品应用，促进人工智能产业发展，苏州市发展和改革委员会（以下简称“市发展改革委”）拟于近期开展算力券（Token券）等人工智能领域惠企政策发放工作，现面向社会公开征选1家公共服务平台。有关事项公告如下：

一、资质要求

（二）技术能力强，能在规定时间内按照市发展改革委要求完成公共服务平台搭建和推广，拥有成熟的客服客诉服务机制和稳定的专业团队解决人工智能惠企政策执行中遇到的问题、咨询及投诉，能够有效防范舆情发生；

（三）依法开展经营活动，未被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为名单，不在中国政府采购网公示的政府采购严重违法失信禁入期内，近三年无违法违规记录及监管处罚情形；

（四）内部管理机制健全，拥有完善的组织架构、规章制度与操作流程，建有完善的信息安全与保密管理制度，能够保障用户信息、交易数据及政府相关敏感信息的安全；

（五）近2年内有为地市级及以上政府部门提供公共服务性质平台的运营经验。

二、服务要求

入选平台服务期限为自合同签订之日起至2027年底，平台需免费提供算力券（Token券）等人工智能惠企政策执行所需的技术支持、系统保障及运营服务，包括但不限于以下内容：

（一）优化产品供给。根据市发展改革委编制的人工智能领域惠企政策申报指南，结合人工智能发展趋势、市场动态和平台使用情况，定期调整上架大模型、智能体等人工智能产品和优惠力度，为符合条件的企业提供使用优惠，高效顺畅组织推动惠企政策落地。

（二）提供技术支撑。负责人工智能领域惠企政策的全流程技术实现与运营维护，确保平台在高并发下平稳运行。

（三）加强宣传推广。通过线上线下相结合，多途径、多方式配合做好算力券（Token券）等人工智能惠企政策的宣传推广，提高知晓率和参与度。

（四）做好服务保障。制定应急预案，安排专业团队受理服务商对接、企业服务、企业咨询及投诉等相关事宜，及时解决惠企政策执行过程中出现的各种问题，回应社会关切。

（五）保障数据安全。入选平台须严格遵守国家数据安全和个人信息保护相关法律法规，对运营中获取的企业信息及数据仅限用于惠企政策执行目的，不得挪作他用；须落实网络安全等级保护要求，做好数据安全防护；服务期满或合同终止后，须按要求移交并销毁相关数据。

（六）配合监督管理。动态监控和报告惠企政策执行进展，及时提供平台使用数据，配合做好审计和绩效评价等工作。

三、材料报送

申报材料包括但不限于：

（一）申请书：包括企业简介、经营情况、内部管理机制、近2年内公共服务性质平台运营经验、人工智能领域惠企政策公共服务平台建设方案、技术和服务团队情况、宣传推广方案等；

（二）企业营业执照、上一年度审计报告、法定代表人身份证复印件，企业信用报告；

（三）承诺书：承诺对所提供申报材料的真实性、合法性负责，自愿配合政府有关部门的监督检查。

四、有关要求

（一）意向参与征选的企业于2026年8月17日17时前，将申报材料（一式三份胶装成册，并加盖公章及骑缝章）报送至市发展改革委人工智能生态科。逾期送达的文件不予受理。无论是否中选，不退还征选文件。

（二）市发展改革委将对申报材料进行评选，择优确定服务平台。如只有1家平台报名，不再另外组织征选。

（三）评选结果将通过市发展改革委官方网站对外公示。

联系地址：苏州市姑苏区三香路998号11号楼967室

联系方式：市发展改革委人工智能生态科，0512-68616967

苏州市发展和改革委员会

2026年8月12日